เมื่อพนักงานใหม่ของรัฐบาลกลางส่งลายนิ้วมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบประวัติ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกส่งไปที่แผนกบริการข้อมูลความยุติธรรมทางอาญาของเอฟบีไอ (CJIS) ในเมืองคลาร์กสเบิร์ก รัฐเวสต์เวอร์จิเนียที่นั่น สำนักงานจะตรวจสอบกับฐานข้อมูลลายนิ้วมืออาชญากรระดับชาติ เช่นเดียวกับที่มีมาตั้งแต่ปี 1924 เมื่อ FBI เข้ามารับผิดชอบในการเก็บลายนิ้วมือของประเทศแต่ด้วยปัจจุบันสำนักงานได้รับการส่งลายนิ้วมือเกือบ 200,000 ลายนิ้วมือต่อวัน เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้สำนักงานสามารถประมวลผลคำขอส่วนใหญ่ที่เข้ามาโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์
Gary Stroupe ผู้บริหารด้านการควบคุมดูแลและนักวิเคราะห์
โปรแกรมของ CJIS Biometric Identification and Analysis Unit กล่าวในการให้สัมภาษณ์เมื่อเดือนที่แล้วว่า “เมื่อเราทำให้เป็นอัตโนมัติ ทุกๆ ขั้นตอนของขั้นตอนนั้นสามารถเป็นอัตโนมัติได้ อย่างน้อยก็ในแง่หนึ่ง”
Insight by Tanium: เอเจนซีกำลังฝึกฝนวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์และมองเห็นซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้น เราพูดคุยกับผู้นำจาก DoD, FDA, GSA, NASA และรัฐเพื่อเปิดเผยว่าหน่วยงานต่าง ๆ ตอบสนองความต้องการในการมองเห็นแนวทางปฏิบัติทางไซเบอร์ของผู้ขายได้อย่างไร
ตู้เก็บเอกสารถูกยกออกจากพื้นใน Fairmont รัฐเวสต์เวอร์จิเนีย ตู้บางตู้มีน้ำหนักมากกว่า 200 ปอนด์ บัตรลายนิ้วมือหลายล้านใบ แฟ้มประวัติอาชญากร และแฟ้มข้อมูลประจำตัวของพลเมืองซึ่งครั้งหนึ่งเคยเรียงกันเป็นแถวต่อแถวของตู้—และโกดังขนาดใหญ่—ได้ถูกแปลงเป็นบันทึกดิจิทัลอย่างมีระเบียบแบบแผนในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา (ที่มา: เอฟบีไอ)
ระบบอัตโนมัติดังกล่าวทำให้สำนักสามารถกำจัดแง่มุมที่ล้าสมัยของงานไบโอเมตริกนี้ออกไปได้ เช่น การจัดเก็บข้อมูลทางกายภาพ
เมื่อ CJIS ย้ายจากวอชิงตัน ดี.ซี. ไปยังคลาร์กสเบิร์กเมื่อเกือบ 30 ปีที่แล้ว สำนักงานได้เช่าส่วนหนึ่งของศูนย์การค้าเก่าและวางตู้เก็บเอกสารที่มีบัตรลายนิ้วมือไว้เต็มแถว
“มีคนต้องส่งลายนิ้วมือที่เข้ามาและค้นหาผ่านบัตรลายนิ้วมือ
ทั้งหมดเพื่อหาคู่ นั่นเป็นงานที่เหลือเชื่อมาก” Stroupe กล่าวแม้ว่าผู้ตรวจสอบลายนิ้วมือที่ผ่านการฝึกอบรมมากถึง 500 คนจะทำงานตลอดเวลาทุกวัน แต่สำนักงานก็ต้องเผชิญกับงานในมือที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเลวร้ายที่สุดถึงการส่งลายนิ้วมือนับล้านรายการเพื่อรอการแข่งขัน
ทุกอย่างเปลี่ยนไปในปี 1990 เมื่อ FBI นำระบบการระบุลายนิ้วมืออัตโนมัติแบบบูรณาการมาใช้ และเริ่มแปลงลายนิ้วมือขาเข้าให้เป็นดิจิทัลเช่นเดียวกับที่อยู่ในไฟล์ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้เอฟบีไอสามารถแยกแยะสิ่งที่ค้างอยู่ และยังเร่งกระบวนการค้นหาเช็คอาชญากรและการตรวจสอบประวัติพลเรือนจากหลายเดือนเป็นชั่วโมง
ความพยายามเหล่านี้เร่งขึ้นด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดเท่านั้น 2014 Next Generation Identification System ซึ่งนำอัลกอริทึมที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งช่วยให้สำนักทำงานอัตโนมัติจนถึงจุดที่สามารถประมวลผลได้ถึง 95% ของการส่งลายนิ้วมือ 180,000 รายวัน “สว่างไสว” Stroupe กล่าวโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์
Stroupe กล่าวว่าความเป็นผู้นำของสำนักซึ่งต้องเผชิญกับงานค้างเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีความน่าเชื่อถือมากนักในการทดลองกับความพยายามในการทำงานอัตโนมัติเหล่านี้
“การพยายามขายแนวคิดเรื่องระบบอัตโนมัติไม่ใช่เรื่องยาก มันเกือบจะถูกเรียกร้องจากเรา” เขากล่าว
ความพยายามของระบบอัตโนมัติของสำนักงานมาถึงจุดที่สามารถเปลี่ยนการตรวจสอบลายนิ้วมืออาชญากรได้ภายในห้านาทีหรือการตรวจสอบประวัติพลเรือนในเวลาน้อยกว่า 20 นาที
พนักงานที่ทำงานเกี่ยวกับ Integrated Automated Fingerprint Identification System หรือ IAFIS ซึ่งเป็นระบบคอมพิวเตอร์ระดับชาติสำหรับจัดเก็บ เปรียบเทียบ และแลกเปลี่ยนข้อมูลลายนิ้วมือในรูปแบบดิจิทัล (ที่มา: เอฟบีไอ)
ในช่วงหลายปีหลังจากการเปิดตัวระบบอัตโนมัติภายใต้ NGI หน่วยระบุและวิเคราะห์ไบโอเมตริกซ์ของสำนักยังคงมีพนักงานจำนวนมาก แต่ปริมาณงานไม่เท่าเดิม นั่นทำให้สำนักงานต้องลดจำนวนพนักงานของหน่วยลง 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อเร็วๆ นี้ และย้ายไปทำงานที่มีมูลค่าสูงกว่าแทน
